特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者

アナ スイ ジャパン 株式会社

運営統括責任者

加藤 圭

所在地

〒150-0012東京都渋谷区広尾4-1-15 I-204

販売サイトURL

https://annasui.co.jp

お問い合わせメールアドレス

annasuijapan@annasui.com

お問い合わせ対応時間：平日10:00～18:00までいただいたお問い合わせにつきましては2営業以内にご返答いたします。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外に消費税、送料をご負担いただきます。なお、全ての金額は消費税を含んだ金額です。

送料：全国一律650円。会員登録された会員様は送料無料。※マイページにてクーポンがございます。

不良品

細心の注意を払い検品・梱包を行っておりますが、ごく稀に不良品をお送りしてしまう可能性がございます。 配送途中での汚れや商品の間違えなど万一不都合な点がございましたらお手数をおかけ致しますが、下記をご記入の上、お受取り2週間以内に annasuijapan@annasui.com宛にご連絡をお願いいたします。 

記入いただく内容 

「ご注文番号、お名前、ご住所、商品名、交換 or 返品の理由」

販売数量

商品によっては、在庫数に限りがあります。在庫については商品ページをご確認ください。 

引き渡し時期

長期休暇前後や配送作業繁忙期、悪天候・天災、配送業者都合を除き基本的にご注文後2-5営業日でのお届けになります。 

※離島や、遠方のお客様は最大7営業日でのお届けとなります。

お支払い方法

クレジットカード 

対応ブランド:　Visa、Mastercard、American Express 

 対応通貨:　日本円等多通貨決済可能

返品期限

細心の注意を払い検品・梱包を行っておりますが、ごく稀に不良品をお送りしてしまう可能性がございます。 配送途中での汚れや商品の間違えなど万一不都合な点がございましたらお手数をおかけいたしますが、下記をご記入の上、お受取り2週間以内にannasuijapan@annasui.com宛にご連絡をお願いいたします。

記入いただく内容

「ご注文番号、お名前、ご住所、商品名、交換 or 返品の理由」

 返品送料

客様都合による返品・交換場合は、返送料はお客様ご負担（元払い）となります。

ご連絡をいただき確認させていただいたものにつきましては、当店負担にて対応致します。ご返金について返品商品を確認後、ご利用いただいたクレジットカードへご返金いたします。記入いただく内容稀にクレジットカードの締め日の関係で、ご購入いただいた金額が口座から引き落としになってしまう場合がございます。その際には、翌月以降のご請求時にカード会社よりご返金の形で対応させていただきますので、予めご了承ください。

ご返金の範囲

ご返金の内訳は以下の通りとなります

 - 商品代金 

 - 消費税 

ご購入時の送料はご返金いたしておりませんので、予めご了承ください。