特定商取引に関する法律に基づく表記 販売業者

アナ スイ ジャパン 株式会社

 

運営統括責任者

加藤 圭

 

所在地

〒150-0012東京都渋谷区広尾4-1-15 I-204

 

販売サイトURL

https://annasui.co.jp

 

お問い合わせメールアドレス

お洋服・バッグ・お財布・アクセサリー・帽子など

annasuijapan@annasui.com

コスメ・フレグランス

annasui_support_sales@albion.co.jp

 

お問い合わせ対応時間:平日10:00~18:00までいただいたお問い合わせにつきましては2営業以内にご返答いたします。

 

商品代金以外の必要料金 商品代金以外に消費税、送料をご負担いただきます。なお、全ての金額は消費税を含んだ金額です。

 

お洋服・バッグ・お財布・アクセサリー・帽子など:全国一律650円。会員登録された会員様は送料無料。 ※マイページ゙にてクーポンがございます。

コスメ・フレグランス:送料無料。

 

不良品

細心の注意を払い検品・梱包を行っておりますが、ごく稀に不良品をお送りしてしまう可能性がございます。 配送途中での汚れや商品の間違えなど万が一不都合な点がございましたらお手数をおかけ致しますが、 下記をご記入の上、お受取り2週間以内にご連絡をお願いいたします。

 

宛先

お洋服・バッグ・お財布・アクセサリー・帽子など

annasuijapan@annasui.com

コスメ・フレグランス

annasui_support_sales@albion.co.jp

 

記入いただく内容

「ご注文番号、お名前、ご住所、商品名、交換 or 返品の理由」

 

販売数量

商品によっては、在庫数に限りがあります。在庫については商品ページをご確認ください。

 

引き渡し時期

長期休暇前後や配送作業繁忙期、悪天候・天災、配送業者都合を除き基本的にご注文後2-5営業日でのお届けになります。 ※離島や、遠方のお客様は最大7営業日でのお届けとなります。

 

お支払い方法

クレジットカード対応ブランド: Visa、Mastercard、American Express 対応通貨: 日本円等多通貨決済可能

コンビニ決済(先払い):・コンビニ決済:ご注文完了後、「ご注文内容の確認」メールをお送りします。 このメールにお支払時に必要な「支払票番」や「受付番号」、またコンビニエンスストアでのお支払い手順が記載してあります。 記載されている手順に従って、コンビニエンスストアにてお支払いください。※ご利用頂いたコンビニエンスストアによってはお届けまでに時間を要する場合が御座います。

ご注文確認画面には、当ストアの決済システム名称である「株式会社KOMOJU」が表示されます。ご確認をお願いいたします。

ご利用可能なコンビニエンスストア

  • セブンイレブン
  • ローソン
  • ファミリーマート
  • ミニストップ
  • デイリーヤマザキ
  • セイコーマート

注意事項

  • コンビニエンスストア決済では、190円のコンビニエンスストア決済手数料がかかります。
  • ご購入完了のお知らせは、一般的にコンビニエンス ストアでお支払い頂いてから、おおよそ数分から2時間程度で送信いたします。ただし、ご入金されたATM等から発信されるデータのタイミングに依存しますので、タイムラグは株式会社デジカが保証するものではございません。あくまで、目安としてお考えください。
  • ご注文完了から2週間経過すると払込票番号またはお支払い受付番号は無効となります。
  • 30万円を超えるお支払いはできません。

 

返品期限 

細心の注意を払い検品・梱包を行っておりますが、ごく稀に不良品をお送りしてしまう可能性がございます。 配送途中での汚れや商品の間違えなど万一不都合な点がございましたらお手数をおかけいたしますが、 下記をご記入の上、お受取り2週間以内にご連絡をお願いいたします。

 

宛先

お洋服・バッグ・お財布・アクセサリー・帽子など

annasuijapan@annasui.com

コスメ・フレグランス

annasui_support_sales@albion.co.jp

 

記入いただく内容

「ご注文番号、お名前、ご住所、商品名、交換 or 返品の理由」

 

返品送料

客様都合による返品・交換場合は、返送料はお客様ご負担(元払い)となります。 ご連絡をいただき確認させていただいたものにつきましては、当店負担にて対応致します。 ご返金について返品商品を確認後、ご利用いただいたクレジットカードへご返金いたします。 記入いただく内容稀にクレジットカードの締め日の関係で、ご購入いただいた金額が口座から引き落としに なってしまう場合がこざいます。その際には、翌月以降のご請求時にカード会社よりご返金の形で対応させて いただきますので、予めご了承ください。

 

ご返金の範囲 ご返金の内訳は以下の通りとなります 

- 商品代金 消費税

 

ご購入時の送料はご返金いたしておりませんので、予めご了承ください。