基于《化妆品和香水经销商特定商业交易法》的符号

分销商

阿尔比恩公司

首席运营官

小林章一

所在地

〒104-0061 东京都中央区银座1-7-10

销售网站网址

https://annasui.co.jp

联系邮箱

annasui_support_sales@albion.co.jp
查询响应时间：我们将在工作日的10：00~18：00在2个工作小时内回复收到的查询。

商品价格以外的必要费用

除了商品价格外，您还需支付消费税。请注意，网站上显示的价格包含消费税。

不良品

我们会非常小心地检查和包装我们的产品，但极少数情况下，我们可能会发出有缺陷的产品。 如果产品有任何问题，例如运送过程中出现污垢或产品错误，请填写以下表格并在收到产品后 2 周内将其退还给我们。annasui_support_sales@albion.co.jp请通过以下地址与我们联系。

需要输入的信息
“订单号、姓名、地址、产品名称、换货或退货原因”

销售数量

有些产品库存有限。请查看产品页面了解库存情况。

交货时间

通常情况下，您的订单将在您下单后 2-5 个工作日内送达，长假前后、送货高峰期、恶劣天气或自然灾害或送货公司方便的时间除外。
*对于偏远岛屿或遥远地区的客户，送货将需要长达 7 个工作日。

付款方式

信用卡
接受的品牌：Visa、Mastercard、American Express
支持货币：日元等多种货币

退货期限

我们会非常小心地检查和包装我们的产品，但极少数情况下，我们可能会发出有缺陷的产品。
如果产品有任何问题，例如运送过程中出现污垢或产品错误，请填写以下表格并在收到产品后两周内将其退还给我们。annasui_support_sales@albion.co.jp请通过以下地址与我们联系。

需要输入的信息
“订单号、姓名、地址、产品名称、换货或退货原因”

退货运费

若因顾客方便而需要退货或换货，退货运费由顾客承担（预付）。
如果您联系我们并且我们确认了此事，我们将自行承担费用进行处理。关于退款：我们确认退回的商品后，将会把款项退还到您使用的信用卡上。需要填写的信息：在极少数情况下，由于信用卡账单日期，您的购买金额可能会从您的账户中扣除。请注意，在这种情况下，信用卡公司将在您下个月付款时退还该金额。

退款范围

退款明细如下：
- 产品价格
- 消费税
请注意，购买时运费不予退还。