Q . 我没有收到确认电子邮件。
一个。 请选择接收来自 @annasui.com 的电子邮件。 在极少数情况下,它似乎是垃圾邮件。

Q . 我什么时候能收到我的订单?
一个。 我们将在付款确认后的下一个工作日通过大和邮件发货。 货物准备好后,我们将向您发送一封电子邮件,通知您查询编号。 (周六,周日和节假日不发货)

Q . 我可以指定到达日期吗?
一个。 对此感到抱歉。 我们不接受指定抵达日期。

Q . 我想取消我的订单。
一个。 请在表格中告知我们。 我们会做出回应。 ※从这里※

Q . 我会收到邮寄的便利店付款发票吗?
一个。 您将收到一封包含您的付款号码的电子邮件。

点击这里查询付费(便利店下个月付款)


Q . 我丢失了便利店的付款号码。
一个。 我将在下个月初向您发送来自Paidy的电子邮件。

点击这里查询有关paidy(下个月在便利店付款)


Q . 我想退货。
一个。 因为我们接受*单击此处的表格 请告诉我们。

Q . 你有纸袋吗?
一个。 每个订单包含一张卡。

Q . 我忘了添加礼物设置。 我可以添加更多吗?
一个。 对此感到抱歉。 请取消一次,重新设置礼物,然后下订单。 取消是*从这里形成表格 我们接受它。

Q . 我想将产品组合起来,做成礼物。
一个。 对此感到抱歉。 它被包装为一种产品。

Q . 我想把它当作礼物,金额会包含在单据中吗?
一个。 如果您选择礼物,金额将不包括在单据中。

Q . 我想把它做成礼物,我可以更改发件人姓名吗?
A. 很抱歉,我们无法更改它,但发票的发件人将具有站点名称和订购者的名称。

Q . 我想要收据。
一个。 因为我们会发行*从这里形成表格 请致电 告知我们。