物流政策

 

■ 交货天数

除长假前后、交货期繁忙、恶劣天气、自然灾害、送货公司情况外，基本上会在下单后2-5个工作日内发货。

*对于偏远岛屿或遥远地区的客户，送货可能需要 7 个工作日。
*如果您的订单恰逢新年或黄金周等节假日，我们将从下一个工作日开始按顺序发货。
*我们的营业日为工作日，不包括周六、周日、法定节假日以及年末/新年期间。
*预购商品将在到货后立即发货。

 

■ 邮费

购买金额超过 4,400 日元（含税）即可免费送货。如果金额低于4,400日元，我们将在全国范围内统一收取500日元的费用。

 

■海外运送

部分产品仅在指定国家/地区通过 global-e 销售。提供国际配送服务。

商品将在购买后 7 个工作日内从我们位于日本的仓库发货。订单发货后，您将在发货后 3-10 个工作日内收到商品。

运费将根据您购物车中的商品和您输入的送货地址在结账时自动计算。

税费、关税和其他海关费用的处理由目的地国家决定。在大多数国家，关税和销售税都已支付并包含在价格中。

 

■ 关于指定交货日期和时间

很抱歉，我们无法接受指定送货日期或时间的要求。
您的订单准备就绪后，我们会立即发货。

■ 如果收货地址不可用

如果送货时收件人不在家，送货公司会留下送货通知单，我们会安排收件人与我们联系以安排后续事宜。
一般而言，如果收件人在送货通知发出后 7 天内不在家，产品将被退回给寄件人。
如果您的订单因我们无法投递而被退回，您将需要承担重新投递的运费。因此，我们恳请您尽可能签收您的包裹。