問。 我還沒有收到確認郵件。
A 。 請進行設置，以便您可以接收來自@annasui.com 的電子郵件。 似乎很少有垃圾郵件之類的情況。

問。 我什麼時候會收到產品？
A 。 我們將在確認付款後的下一個工作日通過 Yamato Transport 發貨。 當貨物準備就緒時，我們將向您發送一封包含跟踪號碼的電子郵件。 (週六、週日、節假日不發貨)

問。 我可以指定到達日期嗎？
A 。 對不起。 我們不接受具體的抵達日期。

問。 我想取消我的訂單。
A 。 請使用表格告知我們。 我們會幫助你。 ※從這裡※

問。 便利店付款的發票會郵寄嗎？
A 。 我們將通過電子郵件將付款號碼發送給您。

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問。 我丟失了我的便利店付款號碼。
A 。 Paidy 將在下月初給您發送電子郵件。

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問。 我要退款。
A 。 我接受 *單擊此處獲取 表格請告訴我。

問。 你有紙袋嗎？
A 。 我們將在每個訂單中包含 1 張。

問。 我忘了添加禮物設置。 我可以添加嗎？
A 。 對不起。 請取消一次訂單，重新設置為贈品，再下單。 取消是 * 表格來自這裡 我會接受的。

問。 我想將產品捆綁在一起作為禮物。
A 。 對不起。 每件產品均單獨包裝。

問。 我想把它作為禮物寄出，但是金額會包含在單據中嗎？
A 。 如果您選擇禮物，金額將不包含在單據中。

問。 我想將它作為禮物發送，但我可以更改寄件人的姓名嗎？
A. 很抱歉，我們無法更改寄件人的姓名。

問。 我想要一張收據。
A 。 我們會發出 * 表格來自這裡 請通過 告知我們。